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Turnierbesucher wurden um ihre Meinung zum FreewayCup befragt

Modernste Marktforschung

Wie ist der FreewayCup weiter zu verbessern? Darüber macht sich das Orgateam bei seinen regelmäßigen Zusammenkünften so seine Gedanken. Ideen werden entwickelt, weitergesponnen oder verworfen und umgesetzt. Um aber zu wissen, was die Besucher des Turniers wirklich vom Cup halten, was ihnen gefällt und was weniger, wurde in diesem Jahr  zum ersten Mal eine Zuschauerbefragung initiiert.

Shari Wlecke und Yannik Gelbe aus Rahden mischten sich während der beiden Turniertage unters Volk und fragten die zahlende Kundschaft nach deren Meinung. Genau 224 Kinder, Jugendliche und Erwachsene wurden in den Fragebögen erfasst, die Befragung war selbstverständlich anonym. Das Ergebnis kann sich aus Sicht der FreewayCup-Macher mehr als sehen lassen: Weit über 60 Prozent der Befragten sagten: „An dem Turnier ist nichts zu verbessern, ich habe nichts zu bemängeln.“

Besonders viel Lob gab es für die „sehr angemessenen Preise für Verpflegung“, das „hohe sportliche Niveau“, die Mühlenkreisauswahl und den sehr guten Besuch in der Merkur-Arena.  Angeregt wurde, den Ablauf an den Kassen zu optimieren – gerade wenn sich während besonders publikumsträchtiger Zeiten dort Schlangen bilden – und noch mehr Unterhaltungsprogramm für Kinder auf die Beine zu stellen. Unterm Strich aber stellen die Zuschauer allen Beteiligten des FreewayCups ein tolles Zeugnis aus.

Auch über das Verhalten der Gäste geben die Fragebögen Auskunft. So besuchen Jugendliche in aller Regen in einer Gruppe, also mit Freunden, das Turnier, Erwachsene nehmen meist die Familie mit: Der FreewayCup ist ein Gemeinschaftserlebnis. Unter den Fans sind außerdem viele „Wiederholungstäter“, also Stammgäste, die die Qualität der inoffiziellen Deutschen Meisterschaft zu schätzen wissen und schon mehrfach da waren.

„Wir bedanken uns bei Shari Wlecke und Yannik Gelbe für ihr Engagement. Sie haben sich sehr, sehr viel Mühe mit der Zuschauerbefragung und der Auswertung gemacht. Wir im Orgateam haben jetzt ganz wichtige Ansatzpunkte an die Hand bekommen, um den FreewayCup noch weiter voranzubringen“, resümiert Turnierchef Heinz-Dieter Holsing.

 Shari Wlecke und Yannik Gelbe präsentierten die Ergebnisse ihrer Zuschauerbefragung.